パートナー満足度調査Partner Satisfaction Survey

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• 概　　要
• 特　　長
• 実施方法
• 分析手法
• 活用事例

• 活用事例（1）売上増減の理由を探る
• 活用事例（2）営業部門での活用
• 活用事例（3）パートナー満足度マネジメント

活用事例（2）営業部門での活用

営業部門のマネジメントに即、活かせる。
パートナー満足度調査。

部下指導、表彰&報奨、教育・研修、評価など。
営業強化に直結する、「営業マン個別分析」の結果の活用例について

＜パートナー満足度調査の分析例：営業マン個人別分析＞

• パートナーから見た営業マンに関する総合満足度を、担当する営業マン個人別に算出。
• ビジネスパートナーの視点から見て、営業部門の、誰が、どの程度、満足と評価されているのかを明確化。
• *特定サンプル数以上で、定量的に判断することが能な営業マンのみを分析対象。
  • 貴社の営業形態にもよりますが、個人別分析を行う上では、原則、統計的に見ても遜色のない、一定レベルのサンプルサイズが必要です。
  • もちろん、「パートナー満足度調査」では、統計学を振りかざすのではなく、そのビジネスパートナーの販売力などを考慮し、柔軟なサンプル設定を検討する必要があります。お気軽に弊社のリサーチコンサルタントにご相談ください。
  • 営業マン個人別分析は分析手法の1つの例です。
    営業拠点単位、営業エリア単位など、貴社の特性に応じた分析軸で分析を行います。