理由5. 海外ネットリサーチ（海外市場調査）の事例紹介

理由5.　海外ネットリサーチ（海外市場調査）の事例紹介

実績があるから、ノウハウがある。

世界各国の異なる価値基準を理解していないと、

データの意味は分からない。

下記はある同一のIT製品に対する各国の顧客満足度です。

• 米国では「非常に満足」が35.4％なのに対て、日本では同8.3％、中国では同1.8％です。同じ製品の満足度結果でも、これだけの違いが生じます。
  ただし、この意味するものは、このIT製品が米国では評価が高く、日本、中国で評価が低い、というわけではないのです。

• 要するに、各国の国民性の違いによって評価基準（評価のものさし）が異なるため、このような結果が生まれます。米国人は楽天的、日本人・中国人は評価がシビアな国民性とも言えるでしょう。
  こうした各国の国民特性をよく理解した上で、分析をしないと、海外調査は思わぬ間違いを犯してしまいます。

海外ネットリサーチ（海外市場調査）の事例1～3

欧米、アジア、etc.

様々なエリアでの豊富な海外ネットリサーチ／海外市場調査の実績

世界の主要10数ヶ国、500万人以上のパネルに対して、10年以上にわたり数々の海外ネットリサーチ／海外市場調査の実績を誇るKFS。ここでは、その中から3つの事例をご紹介いたします。